Het netwerk vormt de infrastructuur van uw IT-omgeving. Voor elke organisatie is het van vitaal belang dat deze infrastructuur in optimale conditie is. Blauwe Brug biedt netwerkondersteuning in de vorm van een Servicedesk.

Servicedesk
De Servicedesk van Blauwe Brug biedt uitgebreide IT-ondersteuning, zowel telefonisch als via e-mail. Ook op afstand, via remote beheer, bieden wij hulp. Ons systeem bevat alle relevante en actuele informatie over uw netwerkomgeving, zodat we bij problemen snel en effectief kunnen handelen.

Behoefte aan een IT-specialist in eigen huis?
In aanvulling op de Servicedesk kan een IT-specialist op vaste dagen bij uw organisatie langskomen om het vereiste periodieke systeembeheer uit te voeren. Daarbij wordt allereerst uw IT-omgeving gecontroleerd op cruciale onderdelen. Vervolgens worden eventuele aanvullende werkzaamheden uitgevoerd die u als opdrachtgever vooraf aan onze Servicedesk hebt doorgegeven.

Behoefte aan extra service bij calamiteiten?
Om bij problemen die niet telefonisch of op afstand opgelost kunnen worden meer zekerheid in te bouwen biedt Blauwe Brug een extra service aan. Onze specialisten komen bij deze extra calamiteitenservice snel bij u op locatie om eventuele downtijd tot een minimum te beperken.