Elk jaar verschijnen er bergen nieuwe boeken en het is geen doen om die allemaal zelf te lezen of zelfs maar te kennen. Hoe kunt u dan toch met kennis van zaken over boeken praten en klanten adviseren? Om klanten te adviseren is het nodig om u zeker te voelen over uw kennis van literatuur, populaire genres en de huidige ontwikkelingen.

Doelgroep
De opleiding richt zich op alle medewerkers van de Bibliotheek die contact hebben met de klanten en aan wie een romanadvies gevraagd kan worden.

Doel
Het uitbreiden van de inhoudelijke kennis en het verbeteren van de adviesvaardigheden. Na het volgen van deze cursus heeft u:

• voldoende achtergrondkennis in huis om goed te adviseren
• instrumenten in handen om uw kennis op peil te houden
• zelfvertrouwen om klanten goed te adviseren
• kennis van de huidige trends
• meer enthousiasme en trots in hun werk.

Inhoud
In de training zal theoretische kennis afgewisseld worden met praktische oefeningen. De overgedragen theorie wordt steeds geoefend en verwerkt in activerende werkvormen, zodat cursisten daadwerkelijk aan enthousiasme en zelfvertrouwen winnen. Daarom wordt van de cursisten een actieve inbreng verwacht. Bekijk het programma voor meer informatie over de inhoud.

De deelnemers ontvangen lesmateriaal met achtergrondinformatie en opdrachten. Cursisten moeten er rekening mee houden dat zij tussen de eerste en tweede trainingsdag opdrachten mee krijgen. Bij aanvang van de cursus wordt cursisten gevraagd twee recentelijk gelezen boeken mee te nemen.

De training wordt gegeven door Erik Dekter. Hij heeft jarenlange ervaring met betrekking tot docentschap aan de VOB Boek- en Media Academie. De training is mogelijk bij open inschrijving of in company.